{"id":4247,"date":"2019-02-02T14:42:07","date_gmt":"2019-02-02T14:42:07","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wp\/cerato\/?page_id=4247"},"modified":"2020-06-24T04:58:37","modified_gmt":"2020-06-24T04:58:37","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elpalaciodelaspilas.com\/?page_id=4247","title":{"rendered":"Terminos & Condiciones"},"content":{"rendered":"

M\u00e9todos de Pago<\/strong>: EL PALACIO DE LAS PILAS<\/em> ofrece los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/p>

Para clientes en Bogot\u00e1 y resto del pa\u00eds: A trav\u00e9s de la plataforma de pagos PayU. Esta plataforma acepta pagos con MasterCard, Visa, American Express, PSE. Pagos en efectivo a trav\u00e9s de Efecty, Baloto o pagos mediante transferencia bancaria.<\/p>

Los clientes de zonas rurales apartadas deber\u00e1n enviar sus solicitudes de bater\u00edas por correo electr\u00f3nico junto con su direcci\u00f3n de env\u00edo. Alternativamente, puede llamarnos al (317 786 0865) para conocer los costos de env\u00edo. <\/p>

Gastos de env\u00edo<\/strong>:  Todos los gastos de env\u00edo, flete y seguro ser\u00e1n pagados por el cliente y se agregan a la factura. A menos que se acuerde espec\u00edficamente lo contrario entre ambas partes antes de que se env\u00ede el pedido. Los env\u00edos de peso o tama\u00f1o excesivos pueden requerir cargos adicionales. Le notificaremos antes del env\u00edo si existen estas condiciones. Los clientes en zonas rurales apartadas pueden requerir de fletes adicionales.<\/p>

Tiempos de Entrega: <\/strong>Los tiempos de entrega los determina la empresa transportadora, estas fechas son solo estimaciones y no representan fechas de entrega fijas o garantizadas.<\/p>

Empresas de transporte<\/strong>: EL PALACIO DE LAS PILAS<\/em> realiza env\u00edos por INTERRAPIDISIMO o SERVIENTREGA. Podemos utilizar otra empresa de transporte, previo acuerdo entre las dos partes.<\/p>

Aceptaci\u00f3n y validaci\u00f3n de pedidos<\/strong>: Cuando realiza un pedido, verificaremos su m\u00e9todo de pago y direcci\u00f3n de env\u00edo antes de procesar su pedido. EL PALACIO DE LAS PILAS<\/em>, a su discreci\u00f3n, puede elegir aceptar su pedido procesando su pago y enviar el producto, o puede, por cualquier motivo, rechazar aceptar su pedido o cualquier parte de su pedido a discreci\u00f3n exclusiva de EL PALACIO DE LAS PILAS<\/em>. Si rechazamos aceptar su pedido, intentaremos notificarle utilizando la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico u otra informaci\u00f3n de contacto que haya proporcionado con su pedido. <\/p>

Limitaciones de cantidad<\/strong>: EL PALACIO DE LAS PILAS<\/em> puede limitar o cancelar las cantidades disponibles para la compra en cualquier pedido, tambi\u00e9n puede alterar la disponibilidad o duraci\u00f3n de cualquier oferta especial en cualquier momento. EL PALACIO DE LAS PILAS<\/em> puede rechazar cualquier orden, o cualquier parte de una orden.<\/p>

Plazos de env\u00edo<\/strong>:  Todos los pedidos realizados de lunes a s\u00e1bado antes de las 12:00pm (medio d\u00eda) ser\u00e1n procesados y enviados el mismo d\u00eda. Despu\u00e9s de esa hora, o pedidos realizados domingos o festivos ser\u00e1n procesados y enviados el d\u00eda h\u00e1bil siguiente. <\/p>

Comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/strong>. Cuando realiza un pedido a trav\u00e9s del sitio, debe proporcionar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida, que podamos utilizar para comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido, aconsejarle sobre el env\u00edo de productos pendientes y proporcionarle cualquier otra informaci\u00f3n relacionadas con su pedido. Usted acepta que EL PALACIO DE LAS PILAS<\/em> no ser\u00e1 responsable de ninguna demora en la comunicaci\u00f3n, como resultado de no proporcionar y mantener una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida, o como resultado de cualquier falla en su sistema de correo electr\u00f3nico, filtros antispam, U otros impedimentos para su recepci\u00f3n de nuestras comunicaciones.<\/p>

Discrepancias de orden: <\/strong>Verifique que su paquete haya llegado completamente sellado y sin da\u00f1os visibles. Una vez lo abra, verifique si hay elementos faltantes, art\u00edculos da\u00f1ados en tr\u00e1nsito, tama\u00f1os o referencias incorrectas. Queremos resolver r\u00e1pidamente cualquier discrepancia que pueda haber tenido lugar. Debemos ser notificados de cualquier discrepancia de pedido dentro de los pr\u00f3ximos 3 d\u00edas a la fecha de entrega. No se considerar\u00e1 ninguna notificaci\u00f3n de una discrepancia de m\u00e1s de 3 d\u00edas a partir de la fecha de entrega. Si recibe mercanc\u00eda da\u00f1adas en tr\u00e1nsito, es importante mantener intacta la caja de env\u00edo, el material de embalaje y las piezas. Comun\u00edquese con un representante de servicio inmediatamente para iniciar un reclamo.<\/p>

EL PALACIO DE LAS PILAS<\/em> hace todo lo posible para proporcionar informaci\u00f3n actual y precisa relacionada con los precios y productos, pero no garantiza la precisi\u00f3n de dicha informaci\u00f3n. Adem\u00e1s, EL PALACIO DE LAS PILAS<\/em> depende del fabricante o del proveedor original autorizado por el fabricante para proporcionar advertencias sobre el producto relacionadas con el uso de los productos y los elementos qu\u00edmicos que puedan estar en los productos, La informaci\u00f3n relacionada con los productos est\u00e1 sujeta a cambios sin previo aviso. Los precios est\u00e1n sujetos a cambios en cualquier momento antes de que EL PALACIO DE LAS PILAS<\/em> acepte su pedido. En caso de que EL PALACIO DE LAS PILAS<\/em> descubra un error en la descripci\u00f3n, disponibilidad o precio de un producto que afecte su pedido pendiente con nosotros, le notificaremos la versi\u00f3n corregida, y usted puede elegir entre aceptar la versi\u00f3n corregida, o Cancelar el pedido. Si elige cancelar el pedido, y su tarjeta de cr\u00e9dito ya ha sido cargada por una compra, le haremos el reembolso correspondiente a su tarjeta de cr\u00e9dito por el monto del cargo. Todos los precios est\u00e1n en Pesos Colombianos. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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